Creatividad orientada a la conversión: la nueva gestión del CRM de Burger King.
Burger King es una de las marcas de fast food más queridas del mundo. Precisamente por eso, gestionar la relación con sus clientes es todo un reto. Especialmente en el ámbito digital, donde las oportunidades de segmentación y personalización de la comunicación son más grandes.
Pero a nosotros nos encantan los retos, así que nos hemos embarcado en el proyecto de desarrollar la comunicación de su CRM con muchas ganas. Así hemos creado una línea creativa consistente con el resto de canales de la marca, a través de la que creamos una comunicación altamente personalizada y muy orientada a la conversión con la que apoyamos el lanzamiento de nuevos productos y promociones y la construcción de su programa de fidelización.
Todo ello, además, siguiendo una metodología de trabajo ágil que permite responder a las necesidades de comunicación de la marca que implican un gran volumen de piezas en tiempo récord.